记者从公司方面获悉,近日,三峡人寿保险股份有限公司(以下简称“三峡人寿”)公布了2020年一季度业绩报告。数据显示,2020年一季度三峡人寿原保费收入达到7.4亿元,同比增长61倍,全面完成季度保费任务目标,同比增长为6135.18%。其中互联网保险、专业中介业务占比达到28%;在业务高速增长的同时,三峡人寿业务结构实现明显优化,10年期及以上高价值新单保费收入1.9亿元,同比提升高达408倍,保费占比同比增长13.5个百分点。
2020年一季度,新型冠状病毒疫情肆虐,保险行业正常经营与线下活动的开展都遭遇了前所未有的困难。在特殊时期,得益于公众健康风险意识的增强,以及公司成立以来渠道建设、信息化建设、风控与服务质量的立体服务能力的逐步成长与完善,三峡人寿业绩完成逆势增长,在一季度顺利实现“开门红”。
作为行业“新秀”,三峡人寿早在2019年就寻求差异化竞争优势,在基本完成全业务链条的信息化、数字化转型的同时,深入开拓线上销售服务渠道。随着公司业务结构的优化,在疫情期间发挥了较好的业务承接能力,最终实现了保费收入的增加与业务结构的优化双达成。
公司也积极探索“轻重资产”平衡发展新模式,在现有经营能力范围内,以“稳健经营”为原则,做大做强和做广做深互联网、中介等轻资产销售渠道;同时逐步培育当期投入较高,但能为公司创造长期价值增长的精致化个险渠道,探索出适合三峡人寿发展的轻重资产平衡发展新模式。
同时,在信息化转型方面,三峡人寿按照“以客户为中心、以场景为导向、以架构为根本”的信息化建设总体原则,积极探索金融科技场景创新。在业务风控建设方面,三峡人寿为实现智能核保风控筛查的数据互补和全面覆盖,增加智能风控商,通过供应商的优势互补,达到多维度风险管控目的。
在新冠肺炎暴发期间,三峡人寿在拓展新业务的同时,也积极响应党中央的号召,体现了充分的责任担当。一是严防死守控住公司防疫风险,内外勤员工无一例确诊或疑似新冠病例。二是积极提升客户服务,为保证疫情期间的客户服务,三峡人寿开通24小时报案绿色通道服务、启动理赔应急机制、理赔绿色通道、特案主动预赔、简化理赔手续等措施,同时还取消了理赔医院限制、理赔等待期、免赔额及赔付比例限制、药品及诊疗自付项目限制。三是主动向重庆援鄂医疗队及重庆抗“疫”一线工作者捐赠保险保额超过239亿元。一系列的措施,践行了“三峡人寿,一生守候”的品牌承诺,体现了三峡人寿的企业责任与社会担当。
作为一家成立仅两年的保险公司,未来三峡人寿将继续以价值渠道拓展为支点,形成竞争比较优势,进一步发挥价值渠道在公司发展中的积极作用;坚持以消费者保险需求为中心,继续推出更多差异化的优势产品,全心全意服务每一位客户,在实现业务跨越式发展的同时,打造成为业内“最具成长性的保险公司”。(袁元)